Reseña de SlotsPalace Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a SlotsPalace Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.

El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. SlotsPalace Casino ha obtenido un índice de seguridad muy elevado, de 9.7, lo que lo sitúa entre los casinos más seguros y justos de internet. Lee toda nuestra reseña de SlotsPalace Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.

Índice de seguridad de SlotsPalace Casino. ¿Es justo y seguro?

A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.

Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de SlotsPalace Casino como parte de nuestra reseña de SlotsPalace Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, SlotsPalace Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.

Por lo que hemos podido averiguar, SlotsPalace Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, SlotsPalace Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.7, lo que supone una cifra muy alta. Este casino es una opción excelente para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.

Nota: por lo que sabemos, SlotsPalace Casino está vinculado con 9 casinos online más. El índice de seguridad de SlotsPalace Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.

Condiciones de uso de SlotsPalace Casino evaluadas

Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de SlotsPalace Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores de SlotsPalace Casino

Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.

Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 5 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 928 puntos negros en total, de los cuales 928 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de SlotsPalace Casino

Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.

SlotsPalace Casino tiene una puntuación mala en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 40 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.

Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.

Información y licencias de SlotsPalace Casino

SlotsPalace Casino es propiedad de y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $20,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.

SlotsPalace Casino tiene una licencia de juego de Comoras concedida por: Anjouan Gaming.

Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago

SlotsPalace Casino acepta 36 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaySafeCard, VISA, Mastercard, PostePay, Neosurf, Zimpler, Bitcoin (BTC), SIRU, Bank transfer, Skrill 1-Tap, Ripple (XRP), Revolut, SafetyPay, Rapid Transfer, UTORG, USD Coin (USDC), Voucher, Tether (USDT), SticPay, WebPay, Bitcoin Cash (BCH), Fun ID, Ethereum (ETH), Interac, Cardano (ADA), blik, Dogecoin (DOGE), CashtoCode, MiFinity, MuchBetter, Khipu, Jetonbank, Mach, Litecoin (LTC).

Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.

Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.

Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente

Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de SlotsPalace Casino.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Eslovaco			24/7
Inglés			24/7
Español			24/7
Portugués			24/7
Japonés			24/7
Alemán			24/7
Finlandés			24/7
Italiano			24/7
Checo			24/7
Griego			24/7
Francés			24/7
Noruego			24/7
Árabe			24/7
Neerlandés			24/7
Croata			24/7
Polaco			24/7
Húngaro			24/7
Esloveno			24/7

Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en SlotsPalace Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de SlotsPalace Casino es bueno.

Tragamonedas y juegos de casino en SlotsPalace Casino

SlotsPalace Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 110 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play’n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Casino Technology, Revolver Gaming, On Air Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet (EGT), PlayPearls, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Ela Games, OctoPlay, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Vibra Gaming, Spinberry, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, Tequity, RevDev, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Golden Hero, Apparat Gaming, Creed Roomz, InOut, PatePlay, PopOK Gaming, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bonos y códigos ofrecidos por SlotsPalace Casino

Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.

En la actualidad, hay 7 bonos de SlotsPalace Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:

• 75% hasta 300 $
• 100% hasta 500 $
• 50% hasta 200 $
• 50% hasta 1.000 € y 100 spins extra (0,1 $/spin)
• 100% hasta 250 €
• 100% hasta 250 €
• 25% hasta 500 €

Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de ‘Bonos’ de esta reseña.

A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.

Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de SlotsPalace Casino como parte de nuestra reseña de SlotsPalace Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, SlotsPalace Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.

Por lo que hemos podido averiguar, SlotsPalace Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, SlotsPalace Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.7, lo que supone una cifra muy alta. Este casino es una opción excelente para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.

Nota: por lo que sabemos, SlotsPalace Casino está vinculado con 9 casinos online más. El índice de seguridad de SlotsPalace Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.

Condiciones de uso de SlotsPalace Casino evaluadas

Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de SlotsPalace Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores de SlotsPalace Casino

Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.

Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 5 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 928 puntos negros en total, de los cuales 928 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de SlotsPalace Casino

Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.

SlotsPalace Casino tiene una puntuación mala en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 40 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.

Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.

Información y licencias de SlotsPalace Casino

SlotsPalace Casino es propiedad de y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $20,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.

SlotsPalace Casino tiene una licencia de juego de Comoras concedida por: Anjouan Gaming.

Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago

SlotsPalace Casino acepta 36 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaySafeCard, VISA, Mastercard, PostePay, Neosurf, Zimpler, Bitcoin (BTC), SIRU, Bank transfer, Skrill 1-Tap, Ripple (XRP), Revolut, SafetyPay, Rapid Transfer, UTORG, USD Coin (USDC), Voucher, Tether (USDT), SticPay, WebPay, Bitcoin Cash (BCH), Fun ID, Ethereum (ETH), Interac, Cardano (ADA), blik, Dogecoin (DOGE), CashtoCode, MiFinity, MuchBetter, Khipu, Jetonbank, Mach, Litecoin (LTC).

Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.

Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.

Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente

Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de SlotsPalace Casino.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Eslovaco			24/7
Inglés			24/7
Español			24/7
Portugués			24/7
Japonés			24/7
Alemán			24/7
Finlandés			24/7
Italiano			24/7
Checo			24/7
Griego			24/7
Francés			24/7
Noruego			24/7
Árabe			24/7
Neerlandés			24/7
Croata			24/7
Polaco			24/7
Húngaro			24/7
Esloveno			24/7

Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en SlotsPalace Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de SlotsPalace Casino es bueno.

Tragamonedas y juegos de casino en SlotsPalace Casino

SlotsPalace Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 110 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play’n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Casino Technology, Revolver Gaming, On Air Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet (EGT), PlayPearls, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Ela Games, OctoPlay, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Vibra Gaming, Spinberry, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, Tequity, RevDev, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Golden Hero, Apparat Gaming, Creed Roomz, InOut, PatePlay, PopOK Gaming, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bonos y códigos ofrecidos por SlotsPalace Casino

Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.

En la actualidad, hay 7 bonos de SlotsPalace Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:

• 75% hasta 300 $
• 100% hasta 500 $
• 50% hasta 200 $
• 50% hasta 1.000 € y 100 spins extra (0,1 $/spin)
• 100% hasta 250 €
• 100% hasta 250 €
• 25% hasta 500 €

Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de ‘Bonos’ de esta reseña.

Leer más Leer menos Bono sin depósito:No disponibleBono de depósito:No disponible Métodos de pago Mostrar todos (36)Métodos de pago (36)-

Límites de reintegro por mes 7.000 $ al día 500 $ TragamonedasRuletaBlackjackApuestasVideo pokerBingoBaccaratJuegos con boteJuegos en vivoSin pokerJuegos de dadosKenoRasca y ganaApuestas de eSportsJuegos CrashTipos de juegos- Tragamonedas

• Ruleta
• Blackjack
• Apuestas
• Video poker
• Bingo
• Baccarat
• Juegos con bote
• Juegos en vivo
• Sin poker
• Juegos de dados
• Keno
• Rasca y gana
• Apuestas de eSports
• Juegos Crash

Sitio web en Español Todos los idiomas (18)Todos los idiomas del sitio webEspañolInglésAlemánFrancésItalianoChecoCroataEslovacoEslovenoFinlandésGriegoHúngaroJaponésNeerlandésNoruegoPolacoPortuguésÁrabeAtención al cliente en Español Todos los idiomas (18)Todos los idiomas del servicio de atención al clienteEspañolInglésAlemánFrancésItalianoChecoCroataEslovacoEslovenoFinlandésGriegoHúngaroJaponésNeerlandésNoruegoPolacoPortuguésÁrabeChat en vivo en Español Todos los idiomas (18)Todos los idiomas del chat en vivoEspañolInglésAlemánFrancésItalianoChecoCroataEslovacoEslovenoFinlandésGriegoHúngaroJaponésNeerlandésNoruegoPolacoPortuguésÁrabe-

• Depósitos y retiros a través de criptomonedas

• Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7

• Gran selección de proveedores de juegos

• Gran variedad de idiomas y monedas

• Límite de reintegro mensual bajo (7000 $ / mes)

• El límite de retiro diario depende del estado del jugador.

• Pequeño casino internacional

• El soporte de chat en vivo usa la función de traducción automática para algunos idiomas

9.4

BigClash Casino

Misma dirección

9.8

SlotsPalace Casino EE

Misma dirección

9.4

Neon54 Casino

Misma dirección

8.1

Pistolo Casino

Misma dirección

8.7

Tooniebet Casino Ontario

Misma dirección

9.4

RTbet Casino

Misma dirección

Misma dirección

Misma dirección

Misma dirección

Misma dirección

Misma dirección

Misma dirección

Consulta todos los bonos que ofrece SlotsPalace Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino GuruQueremos que los jugadores entiendan las apuestas. Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en SlotsPalace Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:Mala Reseñado por 40 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña Casino GuruQueremos que los jugadores entiendan las apuestas. ericasoussaVisitantePortugal• hace 1 mes El casino fue bueno al principio; incluso retiré dinero, pero llevo unos meses intentando retirar dinero y nada. Intenté retirar 300 € y esperé los 3 días hábiles que indican, pero nada. Contacté con el chat en vivo y me dijeron que tenían problemas con el departamento financiero y que podría tardar. Esperé y pasó otra semana y no recibí el retiro. Envié un correo electrónico a soporte donde me dijeron lo mismo. Esperé y, tras 3 semanas de espera, mi retiro fue cancelado y no pude retirar el dinero. Como pensé que era ese mes que podías tener problemas fui allí y volví a depositar donde conseguí obtener 120€ pero ya ha pasado 1 semana y no he recibido nada, me pongo en contacto con el chat y soporte y solo se disculpan por lo sucedido y nadie soluciona nada. The casino was good at first, I even withdrew money from there, but for a few months now I’ve been trying to make withdrawals and nothing. I tried to make a withdrawal of 300€ and I waited the 3 working days as they say you should and nothing, so I contacted the live chat and they told me that they were having problems with the financial department and that it could take some time, I waited and another week passed and I didn’t receive the withdrawal, so I sent an email to support where they said the same thing, I waited and after 3 weeks of waiting my withdrawal was canceled and I couldn’t withdraw the money.As I thought it was that month that you might be having problems I went there and deposited again where I managed to get 120€ but it’s been 1 week and I haven’t received anything, I contact chat and support and they just apologize for what happened and nobody solves anything. O casino no início era bom, cheguei a levantar de lá dinheiro só que de hà uns meses para cá tento fazer levantamentos e nada. Tentei fazer um levantamento de 300€ e esperei os 3 dias úteis como eles dizem que se deve esperar e nada, então contactei o chat ao vivo ao que me disseram que estavam com problemas do departamento financeiro e que poderia levar algum tempo, eu esperei e passou mais 1 semana e nada de receber o levantamento, então mandei email para o suporte onde foi dito o mesmo, eu esperei e ao fazer 3 semanas de espera o meu levantamento foi cancelado e não consegui levantar o dinheiro.Eu como pensei que fosse aquele mês que poderias estar com problemas fui lá e voltei a depositar onde consegui tirar 120€ só que já faz 1 semana e nada de receber, contacto o chat e o suporte e só pedem desculpa pelo ocorrido e ninguém resolve nada. - Nada positivo Nothing positive Nada de positivo

• Retiros tardíos Late withdrawals Levantamentos atrasados
• No cumplen con sus propias políticas They don’t comply with their own policies Não cumprem com as políticas deles próprios
• No resuelven nada en el chat general They don’t resolve anything in general chat Não resolvem no chat geral nada

SpecialkahNovatoAustralia• hace 2 meses ¡Qué casino tan increíble! Tenía algunas dudas debido a las reseñas negativas que leí, pero cada vez que los contacté me brindaron tranquilidad y apoyo. Gané dinero en mi momento de necesidad y pude recuperarme financieramente gracias a que mis ganancias llegaron tan rápido. Estoy muy, muy contento con este casino. What an amazing casino. I was a little bit doubtful due to the negative reviews I’ve read but every time I’ve contacted them I have been provided with reassurance and support. I won money in my time of need and I was able to get back on track financially due to my winnings coming in so quickly. Very very happy with this casino. - Retiros rápidos Fastwithdrawals

• Excelente servicio al cliente Great customer service

• Brillante selección de juegos Brilliant selection of games

• Juego limpio Fair gaming

• Grandes bonificaciones Great bonuses

• Ninguno None

Ujita_RanIniciado júniorRepública del Congo• hace 3 meses ¡El peor casino de la historia! Jugué mucho aquí y siempre tuve problemas con el soporte en vivo… son lentos y no pueden resolver nada sin sus jefes. No son honestos con sus jugadores, los bonos de apuesta son el doble de lo que afirman y siempre tienes que contactar a su lento soporte en vivo para corregirlo. Debo añadir que, cuando mi historia terminó mal, no me respondieron por ningún canal durante más de un mes, e incluso después de quejarme aquí, no respondieron. Debo añadir que yo era el jugador de más alto nivel en su casino. Worst casino ever!I played here a lot and i was always having problems with live support…they are slow and cannot solve nothing without their bosses.They are not honest with their players, bonus wagering are double what they claim and you always have to contact their slow live support to make it right.When my story ended with them in bad term i must add, they didn’t respond to me thru any channel for more than a month and even after complaint here, they didn’t respond. Let me just add that i was the highest level player at their casino. - El peor hermano Worst bro

soccerAprendizCanadá• hace 6 meses No es una herramienta para jugar de manera responsable. Les pedí que cerraran mi cuenta hace dos semanas. Mi cuenta sigue abierta. Incluso les envié un correo electrónico cinco veces. Y el servicio de atención al cliente me dijo “Disculpen la demora en procesar su solicitud”. No responsible gambling tool. I ask them to closed my account 2 weeks ago. Still my account is open. Even i emailed them 5 times. And customer support say " sorry for the delay in process your request “. - No hay herramienta para el juego responsable No responsible gambling tool

• Mala atención al cliente Poor customer support
• Límite de retiro bajo Low withdrawal limit
• Procesamiento de retiro largo Long withdrawal processing

Antonia1997AprendizGrecia• hace 8 meses Un buen casino, jugué, gané 120 euros, y al día siguiente lo tenía, no sé por más dinero, pero me lo pasé bien. La página web funciona, aunque diría que el chat en vivo no es muy bueno. ¡Todos los casinos de este tipo necesitan mejorar! A good casino, I played, won 120 euros, and the next day I had it, I don’t know for more money, but I had a good time. The website works, although I would say that the live chat is not very good. All casinos of this type need work! Ένα καλό καζίνο εγώ έπαιξα κέρδισα 120 ευρώ καί την άλλη μέρα τα είχα δεν ξέρω για παραπάνω λεφτά πάντως πέρασα καλά λειτουργεί η ιστοσελίδα άν καί θά έλεγα ότι τό live chat δεν είναι πολύ καλό θέλουν δουλειά όλα τά καζίνο που υπάρχουν τέτοιου είδους! - Retiros rápidos Fast withdrawals Γρήγορες αναλήψεις

• Sitio web positivo Positive website Θετική ιστοσελίδα

• Buenas ofertas Good offers Καλες προσφορές

• Charla sobre piojos lentos Slow lice chat Αργό lice chat

• No hay servicio eficiente No Efficient service Όχι Αποτελεσματική εξυπηρέτηση

d32333935VisitanteAustria• hace 11 meses No recibes el bono de depósito ni siquiera después de solicitarlo en el chat. Los retiros se demoran 3 semanas y al final simplemente te cierran la cuenta. ¿Cómo puedes calificar el casino con 9.3/10 puntos?????? You don’t receive the deposit bonus even after asking in the chat. Withdrawals are delayed for 3 weeks and in the end the account is simply closed. How can you rate the casino with 9.3/10 points?????? Man erhält den Einzahlungsbonus auch nach Nachfrage im Chat nicht. Auszahlungen werden 3 Wochen hinausgezögert und am Ende das Konto einfach geschlossen.Wie könnt ihr bitte das Casino mit 9.3/10 Punkten bewerten?????? - El bono no será acreditado Bonus will not be credited Bonus wird nicht gutgeschrieben

• El pago se retrasa mucho tiempo y finalmente simplemente se rechaza. Payment is delayed for a long time and ultimately simply refused Auszahlung wird lange hinausgezögert und am Ende einfach verweigert

MEH43AprendizBrasil• hace 11 meses Hay muchos casinos en la plataforma del grupo, jugar juegos en cada casino requiere un presupuesto, actualmente hay 138 casinos internacionales en los que estoy registrado, he jugado pequeñas o grandes cantidades en todos ellos. Gané más dinero en el casino tipling que mencioné anteriormente ya que jugué en otros casinos y vi que el juego de casino slots palace se juega de acuerdo con sus reglas. He visto muchas veces que los juegos están atascados en otros casinos, pero lamentablemente no hay tal problema en este casino, todos los juegos son perfectos, los bonos son perfectos, los regalos son perfectos. Por eso confío tanto en este casino, te recomiendo que entres a este casino sin dudarlo y juegues, puedes estar seguro de que ganarás. Lo digo claramente, el período de transferencia de dinero de 5 días es una mentira. La transferencia de dinero es de 1850 reales en la primera etapa y la primera transferencia se realiza a los 14 días. Perdí 10.000usd, lo siento pero no hay nada que pueda hacer. There are many casinos on the group platform, playing games in each casino requires a budget, there are currently 138 international casinos that I am registered with, I have played small or large amounts in all of them. I won more money in the tipling casino that I mentioned above as I played in other casinos and I saw that slots palace casino game plays according to its rules. I have seen many times that games are jammed in other casinos, but unfortunately there is no such problem in this casino, all the games are perfect, the bonuses are perfect, the gifts are perfect. That’s why I trust this casino so much, I recommend you to enter this casino without hesitation and play games, you can be sure that you will win.I am saying this clearly, the 5-day money transfer period is a lie. The money transfer is 1850 reais in the first stage and the first transfer is made after 14 days. I lost 10,000usd, I am sorry but there is nothing I can do. - Tienen una gran variedad de juegos y pagan bastante. They have a wide variety of games and they pay fairly

• La transferencia de dinero tarda mucho tiempo Recuerde, el dinero se le transferirá después de 14 días, no 3,5 días, experimenté esto. Money transfer takes a long time Remember, the money will be transferred to you after 14 days, not 3.5 days, I experienced this.

KyamiAprendiz séniorAlemania• hace 1 año Puedes depositar aquí con Paysafecard, lo cual es muy bueno, pero el retiro demora una eternidad. Además, el perfil dice que no se requiere verificación por el momento. Esto me parece muy dudoso. Prefiero verificar mi cuenta antes de jugar. El sitio también tiene mucha demora y no es divertido jugar. Yo no lo recomendaría. You can deposit here with Paysafecard, which is very good, but the withdrawal takes forever. Also, the profile says that no verification is required at the moment. I find this very dubious. I prefer to verify my account before I play. The site is also very laggy and it is no fun to play. I would not recommend it. Man kann hier mit Paysafecard einzahlen was sehr gut ist, allerdings dauert die Auszahlung ewig, zudem steht im Profil dass man gerade keine Verifikation benötigt, dies finde ich sehr unseriös, ich verifiziere mein Konto lieber bevor ich Spiele, die Seite ist zu dem sehr laggy und es macht keinen Spaß zu Spielen, keine Empfehlung. - Depósito Paysafecard Paysafecard deposit Paysafecard einzahlung

• pago lento slow payout langsame auszahlung
• Verificación no “necesaria” Verification not “necessary” Verifizierung nicht “nötig”

sezorg2VisitanteGrecia• hace 1 año Lo peor que hay …se llevaron a todos para cerrar la mierda…8 días y no se retiró cuando me enojé y perdí The worst thing there is …away everyone to close the shit…8 days and he didn’t withdraw when I got angry and lost Ότι χειρότερο υπάρχει…μακριά όλοι για κλείσει το στραμμένο…8 μέρες και δεν έκανε ανάληψη οσπου αγανάκτησα και εχασα - Ascensión inaceptable… no lo intentes. Ascension unacceptable…don’t try Ανάληψη απαράδεκτη…μην δοκιμάζεται

• Servicio de robot para todos. Robot service everyone Εξυπηρέτηση robot όλοι

romzyktAprendiz júniorAlemania• hace 1 año La felicidad es algo que otros pierden constantemente. En mi opinión, este casino es el último…. - no hay ganancias, las apuestas no importan, el juego no importa… - Desastre en el servicio al cliente, tiempo de espera demasiado largo. - Después de los depósitos, ni siquiera se pueden emitir bonos para clientes fieles. Manténgase alejado de este grupo de casinos… Happiness is one thing that others are constantly losing. In my eyes, this casino is the last one…. - no winnings, bets don’t matter, play doesn’t matter… - Customer service disaster, waiting time too long - After deposits, bonuses cannot even be issued for loyalty customers. Stay away from this casino group… Glück ist das eine , dass andere ist ständig zu verlieren . Dieses Casino ist in meinen Augen , der letzte ….- keine Gewinne , Einsätze egal , spiele egal ..- Kundenservice Katastrophe, zu lange Wartezeit- nach Einzahlungen, können nicht mal Bonuse für Treuekunden ausgegeben werden ..Finger weg von dieser Casino Gruppe… - los juegos estan bien Games are fine Spiele sind in Ordnung

• Técnicamente impecable Technically flawless Technisch einwandfrei

• Bonita estructura Nice structure Schöner Aufbau

• Sin ganancias No winnings Keine Gewinne

• Desastre de servicio al cliente Customer service disaster Kundenservice Katastrophe

• Sin bonificación No bonus Kein Bonus

VasilisPripidisVisitanteGrecia• hace 1 año Ha mejorado mucho desde que jugué por primera vez, la selección de juegos es muy buena y pude retirarme bastante rápido la segunda vez. (el primero se retrasaron un poco) It has improved a lot since I first played, the selection of games is very good and I was able to withdraw pretty quickly the second time around. (the first one they delayed a bit) Έχει βελτιωθεί κατα πάρα πολύ απο τότε που είχα πρωτοπαίξει, οι επιλογές για παιχνίδια είναι πολύ καλές και έκανα ανάληψη αρκετ΄ά γρήγορα τη δευτερη φορά. (τη πρώτη το άργησαν λίγο) - Gama de juegos Range of games Γκάμα παιχνιδιών

• Plataforma Platform Πλατφόρμα

• El primer pago está retrasado. 1st payment is late 1η πληρωμή καθυστερεί

batolisNovatoGrecia• hace 1 año Hasta ahora sólo he obtenido cosas positivas de este casino. Buen entorno gráfico y muchos juegos de muchos proveedores. buena suerte a todos so far I have only got positive things from this casino. nice graphic environment and many games from many providers. good luck to all - Soporte rápido y amigable Fast friendly support

• Buen estilo Good style
• interesantes bonos de bienvenida nteresting welcome bonuses

asdafasNovatoGrecia• hace 1 año No juegues en este casino. Ha pasado más de un mes y todavía no puedo completar la verificación. Es de risa, siempre me piden documentos nuevos. He realizado verificaciones en muchos casinos y nunca había visto algo como esto. Ahora me piden que les envíe todas mis transacciones dentro de un mes. Simplemente no tienen intención de darme mi dinero. Do not play at this casino. It’s been over a month and still I cannot complete the verification. It’s laughable, they always ask me for new documents. I have done verification to many casinos and I’ve never seen anthing like this. Now they ask me to send them all of my transactions within a month. They just have no intention of giving me my money. - Proceso de verificación sin fin Endless verification process

• Términos de bonificación ridículos Laughable bonus terms

BymimmlVisitanteFrancia• hace 2 años No es posible retirar dinero si ganas algo. El soporte por correo electrónico o chat en vivo no está disponible o se esconde detrás de las llamadas reglas de la empresa. No gastes tu dinero en este casino fraudulento. Not possible to withdraw money if you win something. Support by email or live chat is not available or hide behind so called company rules. Do not spend your money on this scam casino. Bbet7755Aprendiz júniorCanadá• hace 2 años Casino terrible. Hice mi primer depósito y se me negó el bono del partido debido a decisiones administrativas. No tengo idea de por qué, el soporte dijo que tampoco sabían la razón. Gusto amargo para el jugador primerizo. Hay mejores sitios para jugar en imo. Horrible casino. Made my first deposit and was denied the match bonus due to administrative decisions. No idea why, support said they didn’t know the reason as well. Sour taste for first time player. There’s better sites to play on imo. shauncarter94NovatoAustralia• hace 2 años Intenté hacer numerosos retiros y todos fueron rechazados. El soporte dijo que probara otro método de retiro 4 veces y después de probarlos todos y aún así fue rechazado, me di por vencido. Este casino es una total pérdida de tiempo y definitivamente no se lo recomendaría a nadie. I tried making numerous withdrawals which all got rejected. The support said to try another withdrawal method 4 times and after trying all of them and still got rejected I gave up. This casino is a total waste of time and I definitely wouldn’t recommend it to anyone. - Los retiros se rechazan constantemente Withdrawals get constantly rejected

• El soporte no es útil Support is not helpful

Angelote55Aprendiz júniorEspaña• hace 2 años I registered at SlotsPalace Casino on the 10th of this month of June 2023 and I detected different irregularities in my opinion. The first is not to request identity verification from the new player, a detail that I did not like at all. 2a, the limitation of withdrawals to €500/day (if you get €3,000, should you cash out in 6 days?) is absurd and abusive in my opinion. For all these reasons I decided to play an amount not exceeding €80, I got tired of playing and when I had been playing for a while (once the amount deposited had been exceeded) I decided to stop and requested to withdraw an amount not exceeding €40. They told me that they will process my application IN 3 BUSINESS DAYS!! 😳 In short, in general terms it is one of the worst online casinos I have ever played in and, for the record, I usually participate in many and I only do it by playing slots with real money and not being interested in bonuses or anything like that. Today I quit. It’s a shame because at the level of operation of the slots it is one of the best in which I have played. That you can only withdraw a maximum of €500/day and also that they do not require you to document the identity or origin of the funds, I personally do not like it at all. It took 5 days to process my withdrawal request. I don’t know how they will be positioned in the gaming sector, but I think they need to improve a lot. Greetings Me inscribí en SlotsPalace Casino el día 10 de este mes de junio 2023 y detecté diferentes irregularidades en mi opinión. La primera es no solicitar verificación de identidad al jugador nuevo, detalle que no me gustó nada. 2a, la limitación de retiradas a 500€/día (si te tocan 3.000€ debes cobrar en 6 días?) es algo absurdo y abusivo en mi opinión. Por todo ello decidí jugar una cantidad no superior a 80€, me cansé de jugar y cuando llevaba tiempo jugando (una vez superado el gasto de lo depositado) decidí parar y solicité retirar una cantidad no superior a 40€. Me contestaron que procesarán mi solicitud EN 3 DÍAS HABILES!! 😳 En definitiva, en líneas generales es uno de los peores casinos online en los que he jugado y, que conste, suelo participar en muchos y sólo lo hago jugando slots con dinero real y sin estar interesado en bonos ni nada de eso. Hoy me di de baja. Es una pena porque a nivel de funcionamiento de las slots es de los mejores en los que he jugado. Que solamente puedas retirar un máximo de 500€/día y además no exijan que verifiques documentalmente la identidad ni procedencia de los fondos a mi personalmente no me gusta nada. Tardaron 5 días en procesar mi solicitud de retirada. Desconozco cómo estarán posicionados en el sector del juego, pero creo que deben mejorar mucho. Saludos - The slots work perfectly. Las slots funcionan perfectamente.

• Limitation to €500/day for withdrawals. Limitación a 500€/día las retiradas.
• Management of withdrawals extremely slow. Gestión de las retiradas extremadamente lentas.
• No initial documentary verification, made to me understand little serious. Ninguna verificación documental inicial, hecho a mí entender poco serio.

asiazmuda1990NovatoPolonia• hace 2 años Mala comunicación por chat/correo electrónico Las ganancias no se pagan de inmediato. no dan cashback Los proveedores dan ganancias mínimas Los bonos que compras son dinero desperdiciado Poor chat/email communication Profits are not paid out immediately They don’t give cashback Providers give minimum winnings The bonuses you buy are wasted money Słaba komunikacja na czacie/e-mailuZysków nie wypłacają od razuNie dają cashbackuDostawcy dają minimalne wygraneBonusy, które kupujesz, to zmarnowane pieniądze stefanosstefNovatoGrecia• hace 2 años no dan nada, solo los pasan, se han llevado varios miles y no han dado nada, no dan bonos, creo que debe ser el peor casino que hay, cuidado, es una pena they don’t give anything, they just pass them, they have taken several thousands and they haven’t given anything, they don’t give bonuses, I think it must be the worst casino there is, be careful, it’s a pity δεν δίνουν τίποτα μονο τα περνούν έχουν πάρει αρκετά χιλιάρικα και δεν έχουν δώσει τίποτα ούτε μπόνους δεν δίνουν θεωρώ ότι πρέπει να είναι ότι χειρότερο υπάρχει από καζίνο προσέχετε κρίμα είναι SlotsPalace Casino Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para brindar la evaluación. Realmente apreciamos sus comentarios. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso. Atentamente, El equipo de Slotspalace. Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.Sincerely,The Slotspalace team. GucciomarionAprendiz júniorGrecia• hace 2 años No juegues en este casino, sus bonos son una estafa, obtuve un bono de 5 euros mientras que ellos se comieron 50 euros míos en 5 minutos, activé el bono de 5 euros y gané 1200, tuve que retirar 400 euros para hacer retiro, cuando hice el giro me quitaron todo mi dinero y me dejaron 25 euros en el, ya que solo dan x5 del bono!!! ¡No juegues en este casino, tiene condiciones injustas para los jugadores! Es una estafa, te estan robando!! Do not play at this casino, their bonuses are a scam, I got a 5 euro bonus while they ate 50 euro of mine within 5 minutes, I activated the 5 euro bonus, and I won 1200, I had to withdraw 400 euro to make withdrawal, when I made the turnover, they took all my money and left me 25 euros in it, as they only give x5 of the bonus!!! Do not play in this casino, it has unfair conditions for the players!! It’s a scam, they’re stealing from you!! Μη παίζεται σε αυτό το καζίνο, τα μπόνους τους είναι απάτη, πήρα ένα μπνους 5 ευρώ ενώ μου είχαν φάει 50 ευρώ δικά μου μέσα σε 5 λεπτά, ενεργοποίησα το μπόνους των 5 ευρώ, και κέρδισα 1200, έπρεπε να τζιραρω 400 ευρώ για να κάνω ανάληψη, με το που έκανα τον τζίρο, μου πήραν όλα τα λεφτά και μιυ άφησαν 25 ευρώ μέσα, καθώς δίνουν μόνο το x5 του μπόνους!!! Μη παίζεται σε αυτό το καζίνο έχει άδικους όρους για τους παίχτες!! Είναι απάτη, σας κλέβουν!! - términos abusivos Unfair terms Άδικοι όροι

• toman su dinero si gana una cantidad en bono activo they take your money if you win an amount in active bonus σου παίρνουν τα λεφτά αν κερδίσεις σε ποσό σε ενεργό μπόνους
• Tardan 5 dias en retirar They take 5 days to withdraw Κάνουν 5 μερες για ανάληψη

SlotsPalace Casino Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para brindar la evaluación. Realmente apreciamos sus comentarios. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso. Atentamente, El equipo de Slotspalace. Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.Sincerely,The Slotspalace team. Jamethai888IniciadoFinlandia• hace 2 años Una vez más, alguna razón por la que Casino Guru otorga una buena reputación es un lugar como este. Lamento haber depositado en este casino. El soporte de chat es el peor que he visto, me comunico con ellos 2 veces y la primera vez que hablan italiano para mí, la próxima vez Estonia. Incluso yo digo que deje de hablar de esta manera, use mi propio idioma, finlandés o inglés, continúan. Y después de cada respuesta desaparecen durante unos minutos. Esperar respuesta es una tortura aquí. Sáltate este casino. Editar 17.3.2023 Envío un correo electrónico al soporte del casino después de que respondan a continuación y me pidan que lo haga. No hay respuesta del soporte del casino…. Again some reason Casino Guru give rate Good reputation place like this.I regret i ever deposit this casino.Chat support is worst i ever see, i contact them 2 times and first time they speak Italian for me, next time Estonia. Even i say stop talk this way, use my iwn language Finnish or English they continue. And after every answer they dissappear for few minutes. Waiting answer is torture here.Skip this casino.Edit 17.3.2023 I send email to casino support after they respond below and ask me to do it. No answer anything from casino support…. - absolutamente nada Absolutelly nothing

• sin ganar No winning
• Algunas tragamonedas no funcionan en absoluto Some slot not work at all
• Chatea hablando un idioma aleatorio contigo Chat speak random language with you
• Soporte muy lento Very slow support
• AGREGAR: el casino no responde incluso después de su propio comentario, debajo de ev ADD: Casino not respond even after its own comment, below ev

SlotsPalace Casino Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para brindar la evaluación. Realmente apreciamos sus comentarios. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso. Atentamente, El equipo de Slotspalace. Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.Sincerely,The Slotspalace team. minnieminzeNovatoAlemania• hace 2 años (también ya publicado en Trustpilot) Me enteré de Slotpalace a través de Bonus.direct. Inmediatamente me gustó mucho el sitio y probé suerte con un depósito de 20 € sin bono en el área del casino… Fui golpeado cuando gané más de 1500 € después de 2-3 horas… desafortunadamente Solo pagos de 500 € por día son posibles… dado que también se puede cancelar, pude recuperarme para al menos un pago, normalmente me aposté el resto… sin haber leído reseñas de antemano, algunas de las cuales lamentablemente resultaron mal, Después me invadió una sensación de inquietud sobre la seriedad y la posibilidad de pago… Pero después de 5 días de tiempo de procesamiento, incl. El fin de semana intermedio, recibí la transferencia de 500 € de Slotpalace… por lo que era importante para mí sincerarme y compartir mi experiencia. Tuve una experiencia de primera clase con este casino 🌺 💖 💕 debido a una estafa o algo más… mi reseña, TENGA EN CUENTA, es real y no falsa 🧐 (also already published on Trustpilot) I became aware of Slotpalace through Bonus.direct. Right away I liked the site very much and I tried my luck with a €20 deposit without a bonus in the casino area….I was hit when I won over €1500 after 2-3 hours…unfortunately Only payments of €500 per day are possible..since it can also be cancelled, I was able to pull myself together for at least one payment, typically gambled away the rest…without having read reviews beforehand, some of which unfortunately turned out badly, crept up on me afterwards an uneasy feeling about the seriousness and chance of payment… But after 5 days processing time, incl. On the weekend in between, I received the transfer of €500 from Slotpalace.. so it was important to me to come clean and share my experience. I had a first class experience with this casino 🌺 💖 💕 because of a scam or something else .. my review, PLEASE NOTE, is real and not fake 🧐 (ebenfalls schon auf Trustpilot veröffentlicht)Durch Bonus.direct wurde ich auf Slotpalace aufmerksam. Auf Anhieb hat mir die Seite super gut gefallen und ich habe mein Glück mit 20€ Einzahlung ohne Bonus im Casinobereich versucht….mich hat der Schlag getroffen, als ich nach 2-3 Stunden über 1500€ schon gewonnen habe..leider sind pro Tag nur Auszahlungen in Höhe von 500€ möglich..da auch stornierbar, habe ich mich für zumindestens eine Auszahlung zusammenreißen können, den Rest typischerweise verzockt…ohne vorher Rezensionen gelesen zu haben, die leider teilweise schlecht ausfallen, beschlich mich im Nachhinein ein ungutes Gefühl bezüglich der Seriosität und Auszahlungschance… Aber nach 5 Tagen Bearbeitungszeit,inkl. Wochenende dazwischen erhielt ich die Überweisung über 500€ seitens Slotpalace.. daher lag es mir am Herzen reinen Tisch zu machen und meine Erfahrung mitzuteilen. Habe eine 1a Erfahrung mit diesem Casino gemacht 🌺 💖 💕 vonwegen scam oder sonst was ..auch meine Rezension, WOHL BEMERKT, ist real und nicht gefakt 🧐- Gran selección de juegos Large game selection Große Spielauswahl

• El primer pago se realiza después de 5 días. First payment is made after 5 days Erstauszahlung erfolgt nach 5 Tagen

• Buenas ofertas de bonos Good bonus offers Gute Bonusangebote

• Limite los retiros a € 500 por día Limit withdrawals to €500 per day Auszahlung auf 500€ pro Tag begrenz

• Los retiros se pueden cancelar hasta que se procesen Withdrawals can be canceled until processed Auszahlungen sind stornierbar bis zur Bearbeitung

DariusDobrynNovatoRumania• hace 2 años Este casino en línea es absolutamente terrible. Hay tantos fallos y el servicio de atención al cliente es inexistente. He estado tratando de obtener ayuda y no he tenido respuesta. Los pagos son pésimos. No recomendaría este casino a nadie. This online casino is absolutely terrible. There are so many glitches, and the customer service is nonexistent. I’ve been trying to get help and have had no response. The payouts are dismal. I would not recommend this casino to anyone. sofiafrNovatoGrecia• hace 2 años No aceptaron mi registro y el soporte de chat no quería ayudarme e investigar más el problema, por lo que simplemente finalizó el chat durante la conversación. Parece muy poco profesional y desconfiado del casino. Me refirió el streamer de casino griego CheekyGamblers. Esta es mi conversación en el chat: Hola, intento registrarme desde Grecia y recibo el código de error 4510. Fui referido por un transmisor de casino griego que también es de Grecia. ¿Qué problema es? Donatello, te aconsejo que utilices Google Chrome desde PC y limpies caché y cookies de tu dispositivo y reinicies el sistema. Y si te encuentras con la misma dificultad, te recomiendo que vuelvas a iniciar sesión en modo Incógnito (modo privado para Apple) ¿Entonces aceptas jugadores de Grecia? Usé este enlace para registrarme. Donatello déjame comprobar Tenemos muchas obras de teatro de Grecia. Mira el error (imagen enviada) Usé este enlace para registrarme. donatello tratar de limpiar C/C C&C Intenté en modo incógnito mismo problema donatello sigue todo el procedimiento Probaré con otro navegador, por favor espere El mismo problema, ¿puede ponerse en contacto con otro departamento para investigar este problema? donatello abandono el chat They have not accepted my registration and chat support not wanted to help me and investigate issue further so he just ended chat during conversation. Seems very unprofessional and not trusting casino . I was referred by greek casino streamer CheekyGamblers.This is my conversation in chat:Hello I try to register from Greece and receive error code 4510 . I was referred by greek casino streamer which is also from Greece.What issue is it?DonatelloI advise you to use Google Chrome from PC and clean cache and cookies from your device and restart the system.And if you encounter the same difficulty, I recommend that you log in again in Incognito mode (private mode for Apple)So you accept players from Greece?I used this link to register.Donatello let me checkWe have a lot aof playes from GreeceLook at error ( image sent )I used this link to registerDonatellotry to clean C/CC&CTried in Incognito mode same issueDonatellofollow all the procedureWill try other browser please waitSame issue can you contact other department to look into this issue?Donatello left the chat - Grecia se muestra en los países permitidos pero el registro no funciona Greece is shown in allowed countries but registration not work

• El soporte de chat no intentó investigar mi problema y cerró el chat. Chat support not tried to look into my issue and closed chat.

SlotsPalace Casino Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para brindar la evaluación. Realmente apreciamos sus comentarios. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat para que podamos revisar los detalles del caso. Atentamente, El equipo de Slotspalace. Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email or chat so we could review the details of the case.Sincerely,The Slotspalace team. CheralotUsuario no registradoCanadá• hace 2 años ¡Ojalá pudiera dar $0! Manténgase alejado de este sitio web. Gané más de $100 y, de repente, hay un error de “desconexión” y mis ganancias no se registraron. Vivo en la ciudad con internet de alta velocidad. No debe haber ninguna razón para la desconexión de Internet. Me quejé al servicio de atención al cliente y no ayudaron en nada. ¡MANTENTE ALEJADO! Acabo de cometer un error de $150. ¡Debería haber ido a un casino real! :’( Wish I can give $0! Stay away from this website. I won over $100 and all of a sudden there is a “disconnection” error and my winnings didn’t register. I live in the city with high speed internet. There should be no reason for internet disconnection. I complained to customer service and they did not help at all. STAY AWAY! I just made a $150 mistake. I should have just gone to a real casino! :’( - ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡MANTENTE ALEJADO!!!!!!!!!!!!!!!!! STAY AWAY!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Hazte un favor Do yourself a favor

SlotsPalace Casino Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para brindar la evaluación. Realmente apreciamos sus comentarios. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso. Atentamente, El equipo de Slotspalace. Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.Sincerely,The Slotspalace team. espoile83NovatoItalia• hace 2 años Evítalo como la peste, un sitio que tiene dificultades para pagar, retiros bloqueados durante semanas, crean mil problemas para no pagar, si eres italiano no juegues en este sitio y está lleno de errores, si tienes suerte suficiente para ganar crearán problemas para pagar, y no pagan. Activaré lo antes posible para hacer un informe a la Amms porque no debe aparecer en los motores de búsqueda italianos. Manténgase alejado de este sitio. Avoid it like the plague, a site that has difficulty paying, withdrawals blocked for weeks, they create a thousand problems in order not to pay, if you are Italian do not play on this site and it is full of bugs, if you are lucky enough to win they will create problems to pay, and they do not pay. I will activate as soon as possible to make a report to the Amms because it must not appear in the Italian search engines. Stay away from this site. Evitarlo come la peste, sito che ha difficoltà ha pagare,prelievi bloccati per settimane,creano mille problemi pur di non pagare,se siete Italiani non giocate su questo sito e pieno di bug,se avete la fortuna di vincere creeranno problemi per pagare, e non pagano.Mi attivero quanto prima ad effettuare una segnalazione all Amms perché non deve uscire nei motori di ricerca italiani.State alla larga da sto sito. SlotsPalace Casino Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para brindar la evaluación. Realmente apreciamos sus comentarios. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso. Atentamente, El equipo de Slotspalace. Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.Sincerely,The Slotspalace team. jack9970Usuario no registradoCanadá• hace 2 años Estos tipos son ladrones. Gastan mucho y ganan y encuentran una manera en la letra pequeña de no pagar. Literalmente gasté miles y finalmente conseguí uno bueno y sacaron el dinero de mi cuenta. Scumbag slime en este sitio. These guys are crooks. Spend large and win and they find a way in the fine print to not pay. I literally spent thousands and finally hit a good one and they took the money out of my account. Scumbag slime at this site. - Es todo negativo. It’s all negative.

SlotsPalace Casino Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para brindar la evaluación. Realmente apreciamos sus comentarios. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso. Atentamente, El equipo de Slotspalace. Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.Sincerely,The Slotspalace team. Bb1177Novato avanzadoEslovenia• hace 2 años¡El peor casino de la historia! ¡Estafa! ¡¡Mantente alejado!! Me registré en este sitio y verifiqué primero los métodos de depósito y retiro disponibles. Visa estaba disponible para ambos. Por eso decidí jugar. No puedo usar billeteras, etc. para apostar en mi país. Ahora quería solicitar el retiro de la visa y recibí un mensaje de error. Después de explicarle al operador del chat, me aseguró que tienen un problema continuo con la visa y que podrán procesar mi solicitud mediante transferencia bancaria por correo electrónico. El correo electrónico de KYC respondió que no procesan solicitudes de correo electrónico. Como puede ver, este sitio claramente no merece la calificación 7. Cámbiela en consecuencia.The worst casino ever!!!!Scam!!! Stay away!!I registered on this site and checked available deposit and withdrawal methods first. Visa was available for both. Thats why i decided to play. I cant use wallets etc for gambling in my country. Now I wanted to request visa withdrawal and i got error message. After explaining chat operator he assured me that they have ongoing issue with visa and they will be able to process my request via bank transfer via email KYC email replied that they dont process email requests.As you can see this site clearly doesnt deserve the rating 7. Please change it accordingly. SlotsPalace Casino Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para brindar la evaluación. Realmente apreciamos sus comentarios. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros Clientes y lamentamos que su experiencia en nuestra plataforma no haya sido positiva. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat. Proporcione a nuestro equipo de soporte los detalles de su cuenta para que podamos revisar los detalles del caso. Atentamente, El equipo de Slotspalace. Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.Sincerely,The Slotspalace team. OxyconNovatoPolonia• hace 2 años El peor casino que he jugado. Puede depositar fácilmente, pero el retiro es casi imposible. El soporte solo miente todo el tiempo y las palabras principales son “pronto”, “su caso es prioridad para nosotros”, “hubo algunos problemas con nuestro proveedor de pagos”. The worst casino I’ve ever played. You can deposit easily, but withdrawal is almost impossible. Support just lies all time and main words are “soon”, “your case is priority for us”, “there was some troubles with our payment provider”. - muchos juegos Lots of games

• Chat en vivo 24/7 Live chat 24/7

• Todo el resto All the rest

• Casi imposible retirar sus fondos Almost impossible to withdraw your funds

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Índice seguridad:Muy alto9.7/10Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculosConsideramos que las Condiciones de Uso del casino son justasNo aparece en ninguna lista negra de casinos relevanteNo ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casinoTambién hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casinoEl índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas ¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Términos y condiciones injustas

• El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias. Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés): Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma Leer menos Leer más

• El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias. Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés): Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma Leer menos Leer más

Otros factores

• Límite de reintegro bajo: 7.000 CHF / mes

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Quejas sobre SlotsPalace Casino y casinos relacionados (219)

219Todas9Abiertas3No resueltas92Resueltas115Rechazadas

Quejas directas sobre SlotsPalace Casino

Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 23h 18m 56s

Se ignora la solicitud del jugador para el cierre de la cuenta.

El jugador de Ontario está teniendo problemas con las solicitudes de autoexclusión y cierre de cuenta al casino, ya que ha enviado varios correos electrónicos sin recibir respuesta. En lugar de atender sus solicitudes, el casino ha añadido bonos a su cuenta después de estas, lo cual el jugador considera abusivo dada su intención de autoexcluirse debido a su ludopatía.

Leer másLeer menosAbierto Enviada: 19/08/2025 Nuestro veredicto

Queja no justificada

Se ignora la solicitud de cierre de cuenta del jugador.

La jugadora española había solicitado el cierre inmediato de su cuenta debido a su adicción al juego, pero el casino no accedió a su solicitud, lo que provocó nuevos depósitos y una pérdida de 8.000 €. Posteriormente, solicitó un reembolso por los fondos perdidos desde su solicitud de cierre. El Equipo de Quejas revisó el plazo y determinó que el casino había actuado dentro de un plazo razonable para procesar su solicitud de autoexclusión, concluyendo que el casino no podía responsabilizarse de los depósitos realizados durante este período. En consecuencia, la queja se cerró, ya que la jugadora no se consideró elegible para un reembolso.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 18/08/2025 Cantidad en disputa: 8.000 € Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

Jugador busca investigación y reembolso luego de problema en cuenta.

La jugadora austriaca había depositado 7800 € en el Casino SlotsPalace, pero solicitó la cancelación de su cuenta debido a dificultades con el juego. En lugar de cerrar la cuenta, el casino le ofreció un bono, lo que le ocasionó más pérdidas, lo que consideró una violación de los principios de juego responsable. Solicitó una investigación y un reembolso parcial por el periodo posterior a su solicitud de cancelación. El problema se resolvió cuando el Equipo de Quejas le informó que, sin pruebas claras de su solicitud inicial de autoexclusión, no podían confrontar al casino ni reclamar una compensación en su nombre, por lo que su queja fue rechazada.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 04/08/2025 Cantidad en disputa: 7.800 € Nuestro veredicto

Queja no justificada

La solicitud de cierre de la cuenta del jugador se ha retrasado.

El jugador de Irlanda se comunicó por correo electrónico ocho veces y por chat en vivo cinco veces para solicitar el cierre de su cuenta debido a su adicción, pero todos los intentos fueron ignorados, lo que resultó en depósitos continuos. El Equipo de Quejas revisó las pruebas y confirmó que el jugador había presentado una solicitud de autoexclusión antes de que el casino cerrara su cuenta. Se determinó que el casino actuó dentro de un plazo razonable para restringir el acceso y, por lo tanto, la queja se consideró injustificada, sin derecho a reembolso de los depósitos realizados durante el período de procesamiento.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 23/07/2025 Cantidad en disputa: 250 € Nuestro veredicto

Caso cerrado

El jugador experimenta solicitudes de verificación inusuales.

El jugador de Alemania tuvo problemas con solicitudes de verificación inusuales por parte del casino, que le pidió una selfie con su identificación y su sitio web de fondo, a pesar de que ya había completado la verificación. Expresó su preocupación por la seguridad del enlace proporcionado en la comunicación. La queja se marcó como resuelta en el sistema tras recibir la confirmación del jugador.

Leer másLeer menosResuelta Enviada: 17/07/2025 Cantidad en disputa: ?? Nuestro veredicto

Caso cerrado

La cuenta del jugador ha sido cerrada antes del pago.

La jugadora de Grecia había completado con éxito los requisitos de apuesta en Slots Palace y recibió la confirmación del equipo de soporte para retirar sus ganancias de 153 €. Sin embargo, tras solicitar el retiro, su cuenta fue cerrada repentinamente sin ninguna explicación. El problema se resolvió después de que la jugadora confirmara que su cuenta llevaba abierta más de un año y que no se le había solicitado ninguna verificación al momento del cierre. Tras esta aclaración, la jugadora dio por resuelta la queja.

Leer másLeer menosResuelta Enviada: 02/07/2025 Cantidad en disputa: 153 € Nuestro veredicto

Caso cerrado

La cuenta del jugador ha sido reactivada.

El jugador de Eslovenia había solicitado la eliminación permanente de su cuenta de SlotsPalace debido a problemas con el juego, pero la cuenta permaneció abierta mientras esperaba una respuesta y se reactivó tras interactuar con el chat en vivo. Buscó asesoramiento sobre la posibilidad de un reembolso por las pérdidas sufridas mientras la cuenta seguía activa. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación entre el jugador y el casino, lo que finalmente permitió que el casino procesara un reembolso de 277 EUR y aceptara cerrar permanentemente la cuenta del jugador. El problema se resolvió a satisfacción del jugador.

Leer másLeer menosResuelta Enviada: 16/06/2025 Cantidad en disputa: 277 € Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

La cuenta del jugador ha sido cerrada.

El jugador español encontró su cuenta inhabilitada y se enteró de que estaba bloqueada debido a supuestas cuentas duplicadas, lo cual negó. No pudo retirar sus fondos mientras esperaba una respuesta del casino. El Equipo de Quejas cerró la queja debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios, indicando que no se podía continuar la investigación sin comunicación. Se le informó al jugador que podría reabrir la queja en el futuro si decidía contactar de nuevo.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 13/06/2025 Cantidad en disputa: 1.663 € Nuestro veredicto

Otros

La solicitud de autoexclusión del jugador no se procesa.

La jugadora de Quebec presentó una queja formal contra Slots Palace Casino por no haber procesado su solicitud de autoexclusión desde el 1 de marzo de 2025, lo que le había ocasionado un perjuicio económico. A pesar de múltiples intentos de confirmar su solicitud, el casino la ignoró durante casi dos meses y, en su lugar, le ofreció un bono. Solicitó un reembolso completo de $345 y el cierre inmediato de su cuenta. El Equipo de Quejas reconoció las preocupaciones de la jugadora sobre su solicitud de autoexclusión; sin embargo, no pudo solicitar un reembolso. Tras confirmar el cierre de su cuenta, cerramos la queja.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 01/05/2025 Cantidad en disputa: C$345 Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador alemán llevaba esperando un pago desde el 9 de abril y había solicitado un retiro dos semanas antes. Contactaba regularmente al chat en vivo para obtener actualizaciones, pero recibía siempre las mismas respuestas. El problema seguía sin resolverse debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios del Equipo de Quejas, lo que llevó al cierre de la queja. El jugador tenía la opción de reabrirla en el futuro si decidía reanudar la comunicación.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 23/04/2025 Cantidad en disputa: 500 € Mostrar más quejas (+10) 219Todas9Abiertas3No resueltas92Resueltas115Rechazadas

Quejas directas sobre SlotsPalace Casino

Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 23h 18m 56s

Se ignora la solicitud del jugador para el cierre de la cuenta.

El jugador de Ontario está teniendo problemas con las solicitudes de autoexclusión y cierre de cuenta al casino, ya que ha enviado varios correos electrónicos sin recibir respuesta. En lugar de atender sus solicitudes, el casino ha añadido bonos a su cuenta después de estas, lo cual el jugador considera abusivo dada su intención de autoexcluirse debido a su ludopatía.

Leer másLeer menosAbierto Enviada: 19/08/2025 Nuestro veredicto

Queja no justificada

Se ignora la solicitud de cierre de cuenta del jugador.

La jugadora española había solicitado el cierre inmediato de su cuenta debido a su adicción al juego, pero el casino no accedió a su solicitud, lo que provocó nuevos depósitos y una pérdida de 8.000 €. Posteriormente, solicitó un reembolso por los fondos perdidos desde su solicitud de cierre. El Equipo de Quejas revisó el plazo y determinó que el casino había actuado dentro de un plazo razonable para procesar su solicitud de autoexclusión, concluyendo que el casino no podía responsabilizarse de los depósitos realizados durante este período. En consecuencia, la queja se cerró, ya que la jugadora no se consideró elegible para un reembolso.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 18/08/2025 Cantidad en disputa: 8.000 € Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

Jugador busca investigación y reembolso luego de problema en cuenta.

La jugadora austriaca había depositado 7800 € en el Casino SlotsPalace, pero solicitó la cancelación de su cuenta debido a dificultades con el juego. En lugar de cerrar la cuenta, el casino le ofreció un bono, lo que le ocasionó más pérdidas, lo que consideró una violación de los principios de juego responsable. Solicitó una investigación y un reembolso parcial por el periodo posterior a su solicitud de cancelación. El problema se resolvió cuando el Equipo de Quejas le informó que, sin pruebas claras de su solicitud inicial de autoexclusión, no podían confrontar al casino ni reclamar una compensación en su nombre, por lo que su queja fue rechazada.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 04/08/2025 Cantidad en disputa: 7.800 € Nuestro veredicto

Queja no justificada

La solicitud de cierre de la cuenta del jugador se ha retrasado.

El jugador de Irlanda se comunicó por correo electrónico ocho veces y por chat en vivo cinco veces para solicitar el cierre de su cuenta debido a su adicción, pero todos los intentos fueron ignorados, lo que resultó en depósitos continuos. El Equipo de Quejas revisó las pruebas y confirmó que el jugador había presentado una solicitud de autoexclusión antes de que el casino cerrara su cuenta. Se determinó que el casino actuó dentro de un plazo razonable para restringir el acceso y, por lo tanto, la queja se consideró injustificada, sin derecho a reembolso de los depósitos realizados durante el período de procesamiento.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 23/07/2025 Cantidad en disputa: 250 € Nuestro veredicto

Caso cerrado

El jugador experimenta solicitudes de verificación inusuales.

El jugador de Alemania tuvo problemas con solicitudes de verificación inusuales por parte del casino, que le pidió una selfie con su identificación y su sitio web de fondo, a pesar de que ya había completado la verificación. Expresó su preocupación por la seguridad del enlace proporcionado en la comunicación. La queja se marcó como resuelta en el sistema tras recibir la confirmación del jugador.

Leer másLeer menosResuelta Enviada: 17/07/2025 Cantidad en disputa: ?? Nuestro veredicto

Caso cerrado

La cuenta del jugador ha sido cerrada antes del pago.

La jugadora de Grecia había completado con éxito los requisitos de apuesta en Slots Palace y recibió la confirmación del equipo de soporte para retirar sus ganancias de 153 €. Sin embargo, tras solicitar el retiro, su cuenta fue cerrada repentinamente sin ninguna explicación. El problema se resolvió después de que la jugadora confirmara que su cuenta llevaba abierta más de un año y que no se le había solicitado ninguna verificación al momento del cierre. Tras esta aclaración, la jugadora dio por resuelta la queja.

Leer másLeer menosResuelta Enviada: 02/07/2025 Cantidad en disputa: 153 € Nuestro veredicto

Caso cerrado

La cuenta del jugador ha sido reactivada.

El jugador de Eslovenia había solicitado la eliminación permanente de su cuenta de SlotsPalace debido a problemas con el juego, pero la cuenta permaneció abierta mientras esperaba una respuesta y se reactivó tras interactuar con el chat en vivo. Buscó asesoramiento sobre la posibilidad de un reembolso por las pérdidas sufridas mientras la cuenta seguía activa. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación entre el jugador y el casino, lo que finalmente permitió que el casino procesara un reembolso de 277 EUR y aceptara cerrar permanentemente la cuenta del jugador. El problema se resolvió a satisfacción del jugador.

Leer másLeer menosResuelta Enviada: 16/06/2025 Cantidad en disputa: 277 € Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

La cuenta del jugador ha sido cerrada.

El jugador español encontró su cuenta inhabilitada y se enteró de que estaba bloqueada debido a supuestas cuentas duplicadas, lo cual negó. No pudo retirar sus fondos mientras esperaba una respuesta del casino. El Equipo de Quejas cerró la queja debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios, indicando que no se podía continuar la investigación sin comunicación. Se le informó al jugador que podría reabrir la queja en el futuro si decidía contactar de nuevo.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 13/06/2025 Cantidad en disputa: 1.663 € Nuestro veredicto

Otros

La solicitud de autoexclusión del jugador no se procesa.

La jugadora de Quebec presentó una queja formal contra Slots Palace Casino por no haber procesado su solicitud de autoexclusión desde el 1 de marzo de 2025, lo que le había ocasionado un perjuicio económico. A pesar de múltiples intentos de confirmar su solicitud, el casino la ignoró durante casi dos meses y, en su lugar, le ofreció un bono. Solicitó un reembolso completo de $345 y el cierre inmediato de su cuenta. El Equipo de Quejas reconoció las preocupaciones de la jugadora sobre su solicitud de autoexclusión; sin embargo, no pudo solicitar un reembolso. Tras confirmar el cierre de su cuenta, cerramos la queja.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 01/05/2025 Cantidad en disputa: C$345 Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador alemán llevaba esperando un pago desde el 9 de abril y había solicitado un retiro dos semanas antes. Contactaba regularmente al chat en vivo para obtener actualizaciones, pero recibía siempre las mismas respuestas. El problema seguía sin resolverse debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios del Equipo de Quejas, lo que llevó al cierre de la queja. El jugador tenía la opción de reabrirla en el futuro si decidía reanudar la comunicación.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 23/04/2025 Cantidad en disputa: 500 € Mostrar más quejas (+10) Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 23h 18m 56s

Se ignora la solicitud del jugador para el cierre de la cuenta.

El jugador de Ontario está teniendo problemas con las solicitudes de autoexclusión y cierre de cuenta al casino, ya que ha enviado varios correos electrónicos sin recibir respuesta. En lugar de atender sus solicitudes, el casino ha añadido bonos a su cuenta después de estas, lo cual el jugador considera abusivo dada su intención de autoexcluirse debido a su ludopatía.

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6d 23h 18m 56s

El jugador de Ontario está teniendo problemas con las solicitudes de autoexclusión y cierre de cuenta al casino, ya que ha enviado varios correos electrónicos sin recibir respuesta. En lugar de atender sus solicitudes, el casino ha añadido bonos a su cuenta después de estas, lo cual el jugador considera abusivo dada su intención de autoexcluirse debido a su ludopatía.

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Queja no justificada

Se ignora la solicitud de cierre de cuenta del jugador.

La jugadora española había solicitado el cierre inmediato de su cuenta debido a su adicción al juego, pero el casino no accedió a su solicitud, lo que provocó nuevos depósitos y una pérdida de 8.000 €. Posteriormente, solicitó un reembolso por los fondos perdidos desde su solicitud de cierre. El Equipo de Quejas revisó el plazo y determinó que el casino había actuado dentro de un plazo razonable para procesar su solicitud de autoexclusión, concluyendo que el casino no podía responsabilizarse de los depósitos realizados durante este período. En consecuencia, la queja se cerró, ya que la jugadora no se consideró elegible para un reembolso.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 18/08/2025 Cantidad en disputa: 8.000 € La jugadora española había solicitado el cierre inmediato de su cuenta debido a su adicción al juego, pero el casino no accedió a su solicitud, lo que provocó nuevos depósitos y una pérdida de 8.000 €. Posteriormente, solicitó un reembolso por los fondos perdidos desde su solicitud de cierre. El Equipo de Quejas revisó el plazo y determinó que el casino había actuado dentro de un plazo razonable para procesar su solicitud de autoexclusión, concluyendo que el casino no podía responsabilizarse de los depósitos realizados durante este período. En consecuencia, la queja se cerró, ya que la jugadora no se consideró elegible para un reembolso.

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Jugador aportó pocas pruebas

Jugador busca investigación y reembolso luego de problema en cuenta.

La jugadora austriaca había depositado 7800 € en el Casino SlotsPalace, pero solicitó la cancelación de su cuenta debido a dificultades con el juego. En lugar de cerrar la cuenta, el casino le ofreció un bono, lo que le ocasionó más pérdidas, lo que consideró una violación de los principios de juego responsable. Solicitó una investigación y un reembolso parcial por el periodo posterior a su solicitud de cancelación. El problema se resolvió cuando el Equipo de Quejas le informó que, sin pruebas claras de su solicitud inicial de autoexclusión, no podían confrontar al casino ni reclamar una compensación en su nombre, por lo que su queja fue rechazada.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 04/08/2025 Cantidad en disputa: 7.800 € La jugadora austriaca había depositado 7800 € en el Casino SlotsPalace, pero solicitó la cancelación de su cuenta debido a dificultades con el juego. En lugar de cerrar la cuenta, el casino le ofreció un bono, lo que le ocasionó más pérdidas, lo que consideró una violación de los principios de juego responsable. Solicitó una investigación y un reembolso parcial por el periodo posterior a su solicitud de cancelación. El problema se resolvió cuando el Equipo de Quejas le informó que, sin pruebas claras de su solicitud inicial de autoexclusión, no podían confrontar al casino ni reclamar una compensación en su nombre, por lo que su queja fue rechazada.

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Queja no justificada

La solicitud de cierre de la cuenta del jugador se ha retrasado.

El jugador de Irlanda se comunicó por correo electrónico ocho veces y por chat en vivo cinco veces para solicitar el cierre de su cuenta debido a su adicción, pero todos los intentos fueron ignorados, lo que resultó en depósitos continuos. El Equipo de Quejas revisó las pruebas y confirmó que el jugador había presentado una solicitud de autoexclusión antes de que el casino cerrara su cuenta. Se determinó que el casino actuó dentro de un plazo razonable para restringir el acceso y, por lo tanto, la queja se consideró injustificada, sin derecho a reembolso de los depósitos realizados durante el período de procesamiento.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 23/07/2025 Cantidad en disputa: 250 € El jugador de Irlanda se comunicó por correo electrónico ocho veces y por chat en vivo cinco veces para solicitar el cierre de su cuenta debido a su adicción, pero todos los intentos fueron ignorados, lo que resultó en depósitos continuos. El Equipo de Quejas revisó las pruebas y confirmó que el jugador había presentado una solicitud de autoexclusión antes de que el casino cerrara su cuenta. Se determinó que el casino actuó dentro de un plazo razonable para restringir el acceso y, por lo tanto, la queja se consideró injustificada, sin derecho a reembolso de los depósitos realizados durante el período de procesamiento.

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Caso cerrado

El jugador experimenta solicitudes de verificación inusuales.

El jugador de Alemania tuvo problemas con solicitudes de verificación inusuales por parte del casino, que le pidió una selfie con su identificación y su sitio web de fondo, a pesar de que ya había completado la verificación. Expresó su preocupación por la seguridad del enlace proporcionado en la comunicación. La queja se marcó como resuelta en el sistema tras recibir la confirmación del jugador.

Leer másLeer menosResuelta Enviada: 17/07/2025 Cantidad en disputa: ?? El jugador de Alemania tuvo problemas con solicitudes de verificación inusuales por parte del casino, que le pidió una selfie con su identificación y su sitio web de fondo, a pesar de que ya había completado la verificación. Expresó su preocupación por la seguridad del enlace proporcionado en la comunicación. La queja se marcó como resuelta en el sistema tras recibir la confirmación del jugador.

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La cuenta del jugador ha sido cerrada antes del pago.

La jugadora de Grecia había completado con éxito los requisitos de apuesta en Slots Palace y recibió la confirmación del equipo de soporte para retirar sus ganancias de 153 €. Sin embargo, tras solicitar el retiro, su cuenta fue cerrada repentinamente sin ninguna explicación. El problema se resolvió después de que la jugadora confirmara que su cuenta llevaba abierta más de un año y que no se le había solicitado ninguna verificación al momento del cierre. Tras esta aclaración, la jugadora dio por resuelta la queja.

Leer másLeer menosResuelta Enviada: 02/07/2025 Cantidad en disputa: 153 € La jugadora de Grecia había completado con éxito los requisitos de apuesta en Slots Palace y recibió la confirmación del equipo de soporte para retirar sus ganancias de 153 €. Sin embargo, tras solicitar el retiro, su cuenta fue cerrada repentinamente sin ninguna explicación. El problema se resolvió después de que la jugadora confirmara que su cuenta llevaba abierta más de un año y que no se le había solicitado ninguna verificación al momento del cierre. Tras esta aclaración, la jugadora dio por resuelta la queja.

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La cuenta del jugador ha sido reactivada.

El jugador de Eslovenia había solicitado la eliminación permanente de su cuenta de SlotsPalace debido a problemas con el juego, pero la cuenta permaneció abierta mientras esperaba una respuesta y se reactivó tras interactuar con el chat en vivo. Buscó asesoramiento sobre la posibilidad de un reembolso por las pérdidas sufridas mientras la cuenta seguía activa. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación entre el jugador y el casino, lo que finalmente permitió que el casino procesara un reembolso de 277 EUR y aceptara cerrar permanentemente la cuenta del jugador. El problema se resolvió a satisfacción del jugador.

Leer másLeer menosResuelta Enviada: 16/06/2025 Cantidad en disputa: 277 € El jugador de Eslovenia había solicitado la eliminación permanente de su cuenta de SlotsPalace debido a problemas con el juego, pero la cuenta permaneció abierta mientras esperaba una respuesta y se reactivó tras interactuar con el chat en vivo. Buscó asesoramiento sobre la posibilidad de un reembolso por las pérdidas sufridas mientras la cuenta seguía activa. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación entre el jugador y el casino, lo que finalmente permitió que el casino procesara un reembolso de 277 EUR y aceptara cerrar permanentemente la cuenta del jugador. El problema se resolvió a satisfacción del jugador.

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El jugador ha dejado de responder

La cuenta del jugador ha sido cerrada.

El jugador español encontró su cuenta inhabilitada y se enteró de que estaba bloqueada debido a supuestas cuentas duplicadas, lo cual negó. No pudo retirar sus fondos mientras esperaba una respuesta del casino. El Equipo de Quejas cerró la queja debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios, indicando que no se podía continuar la investigación sin comunicación. Se le informó al jugador que podría reabrir la queja en el futuro si decidía contactar de nuevo.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 13/06/2025 Cantidad en disputa: 1.663 € El jugador español encontró su cuenta inhabilitada y se enteró de que estaba bloqueada debido a supuestas cuentas duplicadas, lo cual negó. No pudo retirar sus fondos mientras esperaba una respuesta del casino. El Equipo de Quejas cerró la queja debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios, indicando que no se podía continuar la investigación sin comunicación. Se le informó al jugador que podría reabrir la queja en el futuro si decidía contactar de nuevo.

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La solicitud de autoexclusión del jugador no se procesa.

La jugadora de Quebec presentó una queja formal contra Slots Palace Casino por no haber procesado su solicitud de autoexclusión desde el 1 de marzo de 2025, lo que le había ocasionado un perjuicio económico. A pesar de múltiples intentos de confirmar su solicitud, el casino la ignoró durante casi dos meses y, en su lugar, le ofreció un bono. Solicitó un reembolso completo de $345 y el cierre inmediato de su cuenta. El Equipo de Quejas reconoció las preocupaciones de la jugadora sobre su solicitud de autoexclusión; sin embargo, no pudo solicitar un reembolso. Tras confirmar el cierre de su cuenta, cerramos la queja.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 01/05/2025 Cantidad en disputa: C$345 La jugadora de Quebec presentó una queja formal contra Slots Palace Casino por no haber procesado su solicitud de autoexclusión desde el 1 de marzo de 2025, lo que le había ocasionado un perjuicio económico. A pesar de múltiples intentos de confirmar su solicitud, el casino la ignoró durante casi dos meses y, en su lugar, le ofreció un bono. Solicitó un reembolso completo de $345 y el cierre inmediato de su cuenta. El Equipo de Quejas reconoció las preocupaciones de la jugadora sobre su solicitud de autoexclusión; sin embargo, no pudo solicitar un reembolso. Tras confirmar el cierre de su cuenta, cerramos la queja.

Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador alemán llevaba esperando un pago desde el 9 de abril y había solicitado un retiro dos semanas antes. Contactaba regularmente al chat en vivo para obtener actualizaciones, pero recibía siempre las mismas respuestas. El problema seguía sin resolverse debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios del Equipo de Quejas, lo que llevó al cierre de la queja. El jugador tenía la opción de reabrirla en el futuro si decidía reanudar la comunicación.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 23/04/2025 Cantidad en disputa: 500 € El jugador alemán llevaba esperando un pago desde el 9 de abril y había solicitado un retiro dos semanas antes. Contactaba regularmente al chat en vivo para obtener actualizaciones, pero recibía siempre las mismas respuestas. El problema seguía sin resolverse debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios del Equipo de Quejas, lo que llevó al cierre de la queja. El jugador tenía la opción de reabrirla en el futuro si decidía reanudar la comunicación.

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